차례:
2023 작가: Trinity Chesterton | [email protected]. 마지막 수정: 2023-05-24 14:04
이동 통신 사업자 MTS는 고객에게 러시아 및 해외의 방대한 서비스 목록을 제공합니다. 최근 네트워크 고객은 크림 반도에서 MTS Russia 교환원에게 전화하는 방법에 대해 질문하기 시작했습니다. 결국, 크림 반도는 우크라이나에 속해 있었고 오늘날에는 러시아에 속해 있습니다. 따라서 서비스에 대한 지불은 그 리브냐로 이루어졌으며 러시아에 대한 모든 통화는 로밍과 마찬가지로 청구되었습니다. 교환원과 가능한 모든 의사 소통 방법을 고려해 볼 가치가 있습니다.
빠르고 쉬운 모바일 다이얼러
크림 반도에서 MTS Russia 교환원에게 전화하는 방법을 모르는 사람은 아래에 설명된 권장 사항을 사용하여 휴대폰에서 지원 서비스에 신속하게 전화를 걸 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같은 여러 절차를 수행해야 합니다.
- 휴대전화의 단축번호 0890을 눌러 전화를 겁니다. 그 후 로봇이 어시스턴트 역할을 하는 음성 메뉴가 활성화됩니다.
- 다음으로 제보자는 다양한 프로모션과 요금제를 소개합니다. 그러나 기계를 듣지 않도록 크림 반도에서 MTS Russia의 교환원에게 전화하는 방법은 무엇입니까? 이렇게하려면 연결 후 번호를 누르십시오."0" 및 통화는 라이브 MTS 교환원과의 연결로 전환됩니다.
물론 고객은 기계가 제공하는 모든 정보를 들을 수 있으며, 그러면 상담원과 연결하도록 제안되지만 이 방법은 시간이 오래 걸리고 숫자 "0"을 즉시 누르는 것이 좋습니다.. 연결이 발생하기 전에 특정 작업을 해결하기 위해 직원을 효과적으로 선택할 수 있도록 주요 주제가 클라이언트에게 제공됩니다.
모든 대화는 통계 및 분석과 직원 모니터링을 위해 녹음됩니다. 짧은 번호로 거는 전화는 요금이 부과되지 않으므로 고객은 돈에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
일반 전화번호로 전화
휴대전화로 전화를 걸 기회가 없으신 분들은 화내지 않으셔도 됩니다. 유선전화와 통화할 수 있는 무료 번호가 있기 때문입니다. 크림 반도에서 MTS 교환원(러시아)에 어떻게 전화를 거나요? 유선 전화에서 거는 번호는 다음과 같습니다. 8 800 250 08 90. 이 통화는 요금이 부과되지 않습니다. 위에서 설명한 방법과 유사하게 클라이언트는 처음에 자동 알림으로 음성 메뉴를 호출합니다. 상담원에게 연결을 전환하려면 "2"버튼을 누른 다음 "0"을 누르고 응답을 기다려야합니다.
기업 가입자 번호
크림반도에서 러시아의 MTS 사업자에게 전화하는 방법이 명확해졌지만 기업 사용자는 통과하지 못할 것입니다.설명된 숫자. 이러한 가입자에게는 또 다른 세트가 있습니다. 이렇게하려면 전화로 8 800 250 09 90으로 전화를 걸고 응답을 기다려야합니다. 아직 통화당 요금이 부과되지 않습니다.
로밍 중 통화
로밍 중에 다른 번호로 MTS 교환원(러시아, 크림반도)에 전화를 걸 수 있습니다. 가입자가 우크라이나 등 해외 여행을 할 때 사용합니다. 종종 다른 국가를 여행할 때 고객은 모바일 서비스 제공에 대한 조언이나 지원이 필요합니다. 이 경우 +7 49 576 601 66으로 전화해야 합니다.
기타 커뮤니케이션 방법
크리미아에서 MTS Russia 교환원에게 전화하는 방법을 알았으므로 회사 직원과 의사 소통하는 몇 가지 방법을 더 알아야 합니다. 과부하된 회선이나 기타 이유로 직원에게 연락하는 것이 항상 가능한 것은 아니기 때문에 이 목록은 대체 방법을 제공합니다. 따라서 통신에 사용됩니다.
- MTS 운영자 웹사이트의 피드백 양식. 그것을 입력하면 구독자는 제시된 목록에서 연락처 주제를 선택한 다음 연락처 세부 정보를 표시하고 질문이나 제안의 본질을 입력해야 합니다. 일정 시간이 지나면 설문지에 표시된 데이터에 따라 직원이 직접 고객에게 연락합니다.
- MTS Russia 고객이 기사에 표시된 번호로 크림반도에서 교환원에게 전화하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어 다음과 같이 스스로 해결할 수 있는 문제에 대해 이야기하고 있습니다.통화, 요금 또는 연결된 서비스의 세부 정보. 이렇게 하려면 개인 계정에 등록하고 승인을 위한 비밀번호를 받아야 합니다. 그 후, 귀하의 번호와 모든 서비스에 대한 독립적인 관리 및 제어에 대한 액세스가 열립니다. 또한 개인 계정의 가입자는 온라인 채팅을 찾을 수 있으므로 컨설턴트와 통신하고 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
- 극단적인 경우에 사용되는 마지막 방법은 MTS 브랜드 커뮤니케이션 살롱을 방문하는 것입니다. 살롱에서 가입자는 도움이나 조언을 얻을 수 있지만 이 방법을 사용하려면 직원이 사람을 식별할 수 있도록 여권이 필요합니다.
크리미아 관세
사용자가 크림 반도에서 MTS 교환원(러시아)에 전화하는 방법을 모르는 경우 처음에는 위의 번호를 사용하여 헬프 데스크에 전화를 걸어야 합니다. 크림 반도에서는 러시아 통신이 포함 된 후 "Super MTS Crimea"라는 유일한 관세 계획이 작동한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이와 관련하여 가입자는 자동으로 더 이상 큰 목록에서 관세를 선택할 필요가 없습니다. 다양한 고객이 필요로 하는 모든 것이 하나의 제안에 있습니다. 관세를 더 자세히 고려하면 Krasnodar 번호(+7978)가 Crimea에서 작동함을 알 수 있습니다. 크림반도에서 MTS(러시아) 교환원을 어떻게 부를지 모르시는 분은 전국 전화번호 8 800 250 08 90을 이용하셔야 합니다.
또한 이후스타터 팩을 구입하면 스타터 팩에서 패키지 뒷면에 나와 있는 대로 요금, 직원과의 의사 소통 방법 및 기타 데이터에 대한 정보를 각 사람이 얻을 수 있습니다.
관세 자체에는 다음이 포함됩니다.
- 인터넷 통화 20분 무료.
- 메시지를 주고받을 수 있는 기능입니다.
- 3G 서비스가 포함된 인터넷.
- 뿐만 아니라 인터넷에 대한 추가 옵션을 사용할 수 있는 기능.
고객은 무료 시간이 충분하지 않은 경우 무제한 제안을 활성화할 수 있습니다. 추가 서비스 비용은 1.5루블/일이지만 결제는 사실 이후에만 청구됩니다. 무제한으로 빠르게 주문하시려면 111번으로 문자를 보내주시고, 편지 본문에 코드 868을 지정하시면 됩니다.또한, 서비스신청 111868과 통화버튼을 이용하시면 됩니다. 연결 후 사용자는 메시지 형식으로 확인을 수신하며 연결 시간은 최대 15분, 덜 자주 최대 하루가 소요됩니다.
결론
이 기사는 크림 반도에서 이동 통신의 주요 요점과 크림 반도에서 러시아의 MTS 교환원에게 전화하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 오늘날 한반도에 거주하는 MTS 가입자가 알아야 할 정보입니다. 시간이 많이 걸리기 때문에 항상 직원을 부를 필요는 없다는 것을 기억해야 합니다. 많은 질문을 독립적으로 해결할 수 있습니다. 이를 위해 MTS 웹 사이트, 개인 계정 및 My MTS 모바일 애플리케이션까지 사용됩니다. 자동 지원 서비스휴대전화는 0890, 유선전화는 8 800 250 08 90으로 전화하면 활성화됩니다.